RocketShare è un servizio sicuro di condivisione file che utilizza la crittografia end-to-end per proteggere i Suoi file. Quando carica un file, viene crittografato nel Suo browser prima di essere inviato ai nostri server. Solo le persone con il link di condivisione possono decrittografare e accedere ai Suoi file.

Ho bisogno di un account per usare RocketShare?

No, può condividere file senza creare un account. Tuttavia, la creazione di un account gratuito raddoppia la Sua quota di trasferimento mensile (4 GB contro 2 GB) e prolunga la durata massima di archiviazione da 3 a 7 giorni.

Come vengono archiviati i miei file?

Quando carica un file, viene crittografato direttamente nel Suo browser prima che lasci il Suo dispositivo. Il file crittografato viene quindi inviato ai nostri server per l'archiviazione. È come mettere il Suo file in una cassaforte di cui solo Lei ha la chiave — noi custodiamo la cassaforte, ma non possiamo mai aprirla. La chiave di decrittazione fa parte del Suo link di condivisione, quindi solo le persone con cui condivide il link possono sbloccare e accedere al file.

Per quanto tempo vengono archiviati i miei file?

Senza account, i file vengono archiviati fino a 3 giorni. Con un account gratuito, può conservare i file fino a 7 giorni. I piani a pagamento estendono questo periodo a 30, 60 o 90 giorni a seconda del piano. I file vengono automaticamente eliminati dopo il periodo di scadenza.

Cosa succede quando i miei file scadono?

Quando i file raggiungono la data di scadenza, vengono eliminati permanentemente dai nostri server. Non conserviamo backup dei file scaduti. Si assicuri che i destinatari scarichino i Suoi file prima della data di scadenza indicata nel Suo link di condivisione.

Come funziona la crittografia a conoscenza zero?

I Suoi file vengono crittografati nel Suo browser utilizzando la crittografia AES-256 prima di essere caricati. La chiave di crittografia è incorporata nel frammento del link di condivisione (dopo il #), che non raggiunge mai i nostri server. Questo significa che non possiamo accedere ai Suoi file nemmeno volendo. Per saperne di più sulla nostra .

RocketShare può accedere ai miei file?

No. Utilizziamo la crittografia a conoscenza zero, il che significa che i Suoi file vengono crittografati prima di lasciare il Suo dispositivo. Le chiavi di crittografia non vengono mai inviate ai nostri server. Archiviamo solo dati crittografati che non possiamo decrittografare. Consulti la nostra per i dettagli tecnici.

Dove vengono archiviati i miei dati?

I Suoi file crittografati sono archiviati su ad Amsterdam, Paesi Bassi. I dati dell'account sono archiviati su a Francoforte, Germania. Tutti i dati vengono crittografati prima di lasciare il Suo browser e trasmessi in modo sicuro tramite HTTPS. Consulti la nostra per tutti i dettagli.

RocketShare è conforme al GDPR?

Sì. Siamo conformi al GDPR e archiviamo tutti i dati all'interno dell'UE. La nostra architettura a conoscenza zero significa che non possiamo accedere al contenuto dei Suoi file. Raccogliamo solo i dati minimi necessari per fornire il servizio. Consulti la nostra per i dettagli completi sulla gestione dei dati e i Suoi diritti.

Cosa succede se perdo il link di condivisione?

Purtroppo, non possiamo aiutarla a recuperare i Suoi file se perde il link di condivisione. La chiave di crittografia è incorporata nel link stesso e non viene mai inviata ai nostri server. Questa è una parte fondamentale della nostra sicurezza a conoscenza zero — significa che i Suoi file sono veramente privati, ma anche che non possiamo recuperarli per Lei.

I miei file vengono analizzati per i virus?

No. A causa della nostra crittografia a conoscenza zero, non possiamo vedere né analizzare il contenuto dei Suoi file. I file vengono crittografati nel Suo browser prima del caricamento, quindi i nostri server ricevono solo dati crittografati. I destinatari dovrebbero utilizzare il proprio software antivirus quando scaricano file da qualsiasi fonte.

Quali informazioni potete vedere sui miei file?

Possiamo vedere: dimensioni dei file, timestamp di caricamento, date di scadenza e contatori di download. Non possiamo vedere: contenuto dei file, nomi dei file o chiavi di crittografia. Questo è intenzionale — la nostra architettura a conoscenza zero garantisce che i Suoi file effettivi rimangano privati.

RocketShare è gratuito?

Sì! Può usare RocketShare senza account (2 GB/mese, archiviazione di 3 giorni) o creare un account gratuito per maggiori vantaggi (4 GB/mese, archiviazione fino a 7 giorni). Per quote più elevate e archiviazione più lunga, offriamo piani a pagamento convenienti.

Posso annullare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Sì, può annullare il Suo abbonamento in qualsiasi momento. Continuerà ad avere accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine del Suo periodo di fatturazione corrente. Senza domande, senza complicazioni. Consulti la nostra per i dettagli.

Come funziona la fatturazione?

Gli abbonamenti vengono fatturati in anticipo su base mensile o annuale. Addebiteremo il Suo metodo di pagamento all'inizio di ogni periodo di fatturazione. Può passare dalla fatturazione mensile a quella annuale in qualsiasi momento.

Posso ottenere un rimborso?

Le richieste di rimborso vengono gestite caso per caso. Se non è soddisfatto del nostro servizio, ci contatti e lavoreremo con Lei per trovare una soluzione. Vogliamo che sia soddisfatto di RocketShare.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e altri metodi di pagamento locali. I Suoi dati di pagamento vengono gestiti in modo sicuro dal nostro fornitore di pagamenti — non archiviamo mai le informazioni della Sua carta.

Come aggiorno il mio metodo di pagamento?

Vada alla Sua pagina Profilo e clicchi su "Gestisci fatturazione" per accedere al portale di fatturazione. Da lì può aggiornare il metodo di pagamento, visualizzare le fatture e gestire il Suo abbonamento. Oppure se ha effettuato l'accesso.

Posso usare RocketShare per la mia azienda?

Sì! Il nostro piano Team è progettato per le organizzazioni. Include fatturazione centralizzata, gestione dei membri e la stessa crittografia a conoscenza zero che protegge tutti i trasferimenti RocketShare.

Un team è un gruppo di utenti gestiti con un unico abbonamento. I proprietari del team possono invitare membri, assegnare utenti, gestire i ruoli e gestire la fatturazione centralmente. Perfetto per aziende, dipartimenti o gruppi di progetto.

Cosa sono gli utenti?

Gli utenti determinano quanti membri del team hanno accesso alle funzionalità premium. Solo i membri con una licenza assegnata ottengono i vantaggi del piano Team. Può aggiungere o rimuovere utenti in qualsiasi momento e la fatturazione si adegua automaticamente.

I membri del team condividono una quota?

No. Ogni membro del team con una licenza ottiene la propria quota di trasferimento individuale basata sul piano Team. Le quote non vengono raggruppate né condivise tra i membri del team.

Quali ruoli sono disponibili nei team?

I team hanno tre ruoli: Proprietario (controllo totale inclusa fatturazione ed eliminazione), Amministratore (può gestire membri e inviti) e Membro (può usare il servizio con i vantaggi del team). Un solo proprietario per team.

Come gestisco i membri del team?

I proprietari e gli amministratori del team possono invitare membri via e-mail, assegnare o rimuovere utenti, modificare i ruoli e rimuovere membri dal team. Tutta la gestione avviene dalla pagina Team nel Suo account.

Quali tipi di file posso condividere?

Può condividere qualsiasi tipo di file con RocketShare. Non ci sono restrizioni sui formati di file. Documenti, immagini, video, archivi e qualsiasi altro tipo di file sono tutti supportati.

Quali sono i limiti di trasferimento?

I limiti si basano sulla quota di trasferimento mensile. Senza account: 2 GB/mese. Account gratuito: 4 GB/mese. I piani a pagamento vanno da 60 GB/mese (Mini) a illimitato (Pro). I singoli file possono avere qualsiasi dimensione entro la Sua quota.

Quali browser sono supportati?

RocketShare funziona con qualsiasi browser moderno che supporta la , che include praticamente tutti i browser in uso oggi (~97% di supporto globale). Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, Brave e altri browser basati su Chromium funzionano tutti perfettamente, sia su desktop che su mobile. Alcuni browser offrono un opzionale per il download di file di grandi dimensioni che riduce l'utilizzo della memoria, ma non è obbligatorio — tutti i browser gestiscono caricamenti e download senza problemi.

RocketShare funziona su dispositivi mobili?

Sì! RocketShare è completamente responsive e funziona sui browser mobili. Può caricare e scaricare file dal Suo telefono o tablet. Nessuna installazione di app richiesta.

Cosa succede se il mio caricamento viene interrotto?

I file di grandi dimensioni vengono caricati in blocchi con capacità di ripresa automatica. Se la connessione cade o si chiude il browser, è possibile riprendere il caricamento entro 24 ore. Basta tornare su RocketShare e il caricamento continuerà da dove si era interrotto.

C'è un limite di download?

No. Non c'è limite al numero di volte in cui i Suoi file possono essere scaricati. Solo la Sua quota di caricamento viene conteggiata. I destinatari possono scaricare i Suoi file condivisi tutte le volte necessarie prima della data di scadenza.

Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più comuni su RocketShare. Non trova quello che cerca? Ci contatti e saremo lieti di aiutarla.

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