RocketShare is een veilige bestandsdeelservice die end-to-end-encryptie gebruikt om uw bestanden te beschermen. Wanneer u een bestand uploadt, wordt het in uw browser versleuteld voordat het naar onze servers wordt verzonden. Alleen mensen met de deellink kunnen uw bestanden ontsleutelen en openen.

Heb ik een account nodig om RocketShare te gebruiken?

Nee, u kunt bestanden delen zonder een account aan te maken. Het aanmaken van een gratis account verdubbelt echter uw maandelijkse overdrachtquotum (4 GB vs. 2 GB) en verlengt de maximale opslagduur van 3 naar 7 dagen.

Hoe worden mijn bestanden opgeslagen?

Wanneer u een bestand uploadt, wordt het direct in uw browser versleuteld voordat het uw apparaat verlaat. Het versleutelde bestand wordt vervolgens naar onze servers gestuurd voor opslag. Zie het als het plaatsen van uw bestand in een afgesloten doos waarvan alleen u de sleutel heeft — wij bewaren de doos, maar we kunnen hem nooit openen. De ontsleutelingssleutel maakt deel uit van uw deellink, dus alleen mensen met wie u de link deelt, kunnen het bestand ontgrendelen en openen.

Hoe lang worden mijn bestanden opgeslagen?

Zonder account worden bestanden tot 3 dagen opgeslagen. Met een gratis account kunt u bestanden tot 7 dagen bewaren. Betaalde abonnementen verlengen dit tot 30, 60 of 90 dagen, afhankelijk van uw abonnement. Bestanden worden automatisch verwijderd na de verloopdatum.

Wat gebeurt er als mijn bestanden verlopen?

Wanneer bestanden hun verloopdatum bereiken, worden ze permanent van onze servers verwijderd. We bewaren geen back-ups van verlopen bestanden. Zorg ervoor dat ontvangers uw bestanden downloaden vóór de verloopdatum die op uw deellink wordt weergegeven.

Hoe werkt zero-knowledge-encryptie?

Uw bestanden worden in uw browser versleuteld met AES-256-encryptie voordat ze worden geüpload. De encryptiesleutel is ingebed in het fragment van de deellink (na het #), dat nooit onze servers bereikt. Dit betekent dat we niet bij uw bestanden kunnen, zelfs als we dat zouden willen. Lees meer op onze .

Kan RocketShare mijn bestanden openen?

Nee. We gebruiken zero-knowledge-encryptie, wat betekent dat uw bestanden worden versleuteld voordat ze uw apparaat verlaten. De encryptiesleutels worden nooit naar onze servers gestuurd. We slaan alleen versleutelde gegevens op die we niet kunnen ontsleutelen. Zie onze voor technische details.

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Uw versleutelde bestanden worden opgeslagen op in Amsterdam, Nederland. Accountgegevens worden opgeslagen op in Frankfurt, Duitsland. Alle gegevens worden versleuteld voordat ze uw browser verlaten en veilig verzonden via HTTPS. Zie onze voor alle details.

Voldoet RocketShare aan de AVG?

Ja. We voldoen aan de AVG en slaan alle gegevens op binnen de EU. Onze zero-knowledge-architectuur betekent dat we niet bij de inhoud van uw bestanden kunnen. We verzamelen alleen de minimaal benodigde gegevens om de dienst te leveren. Zie onze voor volledige details over gegevensverwerking en uw rechten.

Wat gebeurt er als ik de deellink kwijtraak?

Helaas kunnen we u niet helpen uw bestanden te herstellen als u de deellink kwijtraakt. De encryptiesleutel is ingebed in de link zelf en wordt nooit naar onze servers gestuurd. Dit is een kernonderdeel van onze zero-knowledge-beveiliging — het betekent dat uw bestanden echt privé zijn, maar ook dat we ze niet voor u kunnen herstellen.

Worden mijn bestanden gescand op virussen?

Nee. Door onze zero-knowledge-encryptie kunnen we de inhoud van uw bestanden niet zien of scannen. Bestanden worden in uw browser versleuteld vóór het uploaden, dus onze servers ontvangen alleen versleutelde gegevens. Ontvangers dienen hun eigen antivirussoftware te gebruiken bij het downloaden van bestanden uit welke bron dan ook.

Welke informatie kunt u zien over mijn bestanden?

We kunnen zien: bestandsgroottes, uploadtijdstempels, verloopdatums en downloadtellers. We kunnen niet zien: bestandsinhoud, bestandsnamen of encryptiesleutels. Dit is opzettelijk — onze zero-knowledge-architectuur zorgt ervoor dat uw daadwerkelijke bestanden privé blijven.

Is RocketShare gratis?

Ja! U kunt RocketShare zonder account gebruiken (2 GB/maand, 3 dagen opslag) of een gratis account aanmaken voor meer (4 GB/maand, tot 7 dagen opslag). Voor hogere quota's en langere opslag bieden we betaalbare abonnementen aan.

Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?

Ja, u kunt uw abonnement op elk moment opzeggen. U behoudt toegang tot uw betaalde functies tot het einde van uw huidige facturatieperiode. Geen vragen, geen gedoe. Zie onze voor details.

Hoe werkt de facturatie?

Abonnementen worden vooraf maandelijks of jaarlijks gefactureerd. We belasten uw betaalmethode aan het begin van elke facturatieperiode. U kunt op elk moment wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturatie.

Kan ik een terugbetaling krijgen?

Verzoeken om terugbetaling worden per geval behandeld. Als u niet tevreden bent met onze dienst, neem dan contact met ons op en we zoeken samen naar een oplossing. We willen dat u tevreden bent met RocketShare.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren de belangrijkste creditcards (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en andere lokale betaalmethoden. Uw betaalgegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider — we slaan nooit uw kaartgegevens op.

Hoe werk ik mijn betaalmethode bij?

Ga naar uw Profielpagina en klik op "Facturatie beheren" om het facturatieportaal te openen. Van daaruit kunt u uw betaalmethode bijwerken, facturen bekijken en uw abonnement beheren. Of als u bent ingelogd.

Kan ik RocketShare voor mijn bedrijf gebruiken?

Ja! Ons Teams-abonnement is ontworpen voor organisaties. Het omvat gecentraliseerde facturatie, ledenbeheer en dezelfde zero-knowledge-encryptie die alle RocketShare-overdrachten beschermt.

Een team is een groep gebruikers die onder één abonnement worden beheerd. Teameigenaren kunnen leden uitnodigen, seats toewijzen, rollen beheren en facturatie centraal afhandelen. Ideaal voor bedrijven, afdelingen of projectgroepen.

Seats bepalen hoeveel teamleden toegang hebben tot premiumfuncties. Alleen leden met een toegewezen seat krijgen de voordelen van het Teams-abonnement. U kunt op elk moment seats toevoegen of verwijderen, en de facturatie past zich automatisch aan.

Delen teamleden een quotum?

Nee. Elk teamlid met een seat krijgt een eigen individueel overdrachtquotum op basis van het Teams-abonnement. Quota worden niet samengevoegd of gedeeld tussen teamleden.

Welke rollen zijn beschikbaar in teams?

Teams hebben drie rollen: Eigenaar (volledige controle inclusief facturatie en verwijdering), Beheerder (kan leden en uitnodigingen beheren) en Lid (kan de dienst gebruiken met teamvoordelen). Slechts één eigenaar per team.

Hoe beheer ik teamleden?

Teameigenaren en beheerders kunnen leden per e-mail uitnodigen, seats toewijzen of verwijderen, rollen wijzigen en leden uit het team verwijderen. Alle beheer gebeurt vanuit de Teams-pagina in uw account.

Welke bestandstypen kan ik delen?

U kunt elk bestandstype delen met RocketShare. Er zijn geen beperkingen op bestandsformaten. Documenten, afbeeldingen, video's, archieven en alle andere bestandstypen worden ondersteund.

Wat zijn de overdrachtlimieten?

Limieten zijn gebaseerd op het maandelijkse overdrachtquotum. Zonder account: 2 GB/maand. Gratis account: 4 GB/maand. Betaalde abonnementen variëren van 60 GB/maand (Mini) tot onbeperkt (Pro). Individuele bestanden kunnen elke grootte hebben binnen uw quotum.

Welke browsers worden ondersteund?

RocketShare werkt met elke moderne browser die de ondersteunt, wat vrijwel alle browsers omvat die vandaag in gebruik zijn (~97% wereldwijde ondersteuning). Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, Brave en andere Chromium-gebaseerde browsers werken allemaal uitstekend, zowel op desktop als mobiel. Sommige browsers bieden een optionele voor grote bestandsdownloads die het geheugengebruik vermindert, maar dit is niet vereist — alle browsers verwerken uploads en downloads prima.

Werkt RocketShare op mobiel?

Ja! RocketShare is volledig responsief en werkt op mobiele browsers. U kunt bestanden uploaden en downloaden vanaf uw telefoon of tablet. Geen app-installatie vereist.

Wat gebeurt er als mijn upload wordt onderbroken?

Grote bestanden worden in delen geüpload met automatische hervattingsmogelijkheid. Als uw verbinding wegvalt of u de browser sluit, kunt u de upload binnen 24 uur hervatten. Keer gewoon terug naar RocketShare en de upload gaat verder waar het was gebleven.

Is er een downloadlimiet?

Nee. Er is geen limiet aan hoe vaak uw bestanden kunnen worden gedownload. Alleen uw uploadquotum wordt gemeten. Ontvangers kunnen uw gedeelde bestanden zo vaak als nodig downloaden vóór de verloopdatum.

Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over RocketShare. Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact met ons op en we helpen u graag verder.

Algemeen

Beveiliging en privacy

Facturatie en betalingen

Teams en bedrijven

Technisch

Heeft u nog vragen?

We zijn er om u te helpen. Neem contact op met ons supportteam en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Neem contact op